ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Η Ψηφιακή Εφαρμογή «Safe Youth» (Eφεξής: «Εφαρμογή»), όπως διέπεται από τις διατάξεις (σχετική νομοθεσία) καθώς και οι υπηρεσίες που προσφέρονται στα πρόσωπα που την χρησιμοποιούν, υπόκεινται στους παρακάτω όρους χρήσης:
1. Η Εφαρμογή εγκαθίσταται σε κινητά τηλέφωνα έξυπνης τεχνολογίας (smartphones), που υποστηρίζουν λογισμικά android και ios, ανεξαρτήτως του παρόχου κινητής τηλεφωνίας με τον οποίο είναι συμβαλλόμενος/η ο/η χρήστης/ρια.
Δικαιούχοι λήψης και εγκατάστασης της εφαρμογής «Safe Youth» στις συσκευές της παραγράφου 1, είναι όλα τα φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το δωδέκατο (12ο) έτος ηλικίας και διαμένουν στην ελληνική επικράτεια. H λήψη και η εγκατάσταση της εφαρμογής παρέχονται δωρεάν, με ελεύθερη πρόσβαση στo Play Store για τις συσκευές που υποστηρίζουν λογισμικό Android και στο App Store για τις συσκευές που υποστηρίζουν λογισμικό ios.
Μετά την επιτυχή εγκατάσταση της Εφαρμογής ο/η χρήστης καλείται να επιλέξει την ηλικιακή ομάδα στην οποία ανήκει. Οι ηλικιακές ομάδες είναι τρείς: 12-14, 15-18 και 18+. Μετά την επιλογή της ηλικιακής ομάδας ο/η χρήστης οδηγείται στην αρχική σελίδα της εφαρμογής.
2. Στην εφαρμογή παρέχεται δυνατότητα ενεργοποίησης του «κομβίου επείγουσας ανάγκης» (Emergency Button), μέσω της επιλογής της οικείας ένδειξης στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου και στη συνέχεια με πάτημα σχετικού εικονιδίου κόκκινου χρώματος της εφαρμογής, σε περίπτωση κατάστασης απειλής ή κινδύνου της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας του ανηλίκου, στην περίπτωση που δεν δύναται να συνομιλήσει τηλεφωνικώς με τα ανωτέρω τηλεφωνικά κέντρα, με σκοπό την άμεση επέμβαση αστυνομικής δύναμης.
Δικαιούχοι ενεργοποίησης και χρήσης του «κομβίου επείγουσας ανάγκης» (Emergency Button) της εφαρμογής «Safe Youth» είναι όλοι οι ανήλικοι από δώδεκα (12) έως και δεκαοκτώ (18) ετών που διαμένουν στην ελληνική επικράτεια. Για την ενεργοποίηση και χρήση του κομβίου απαιτείται η προεγγραφή των δικαιούχων, με καταχώριση προσωπικών και λοιπών στοιχείων, στο σχετικό πεδίο της εφαρμογής. Η φόρμα προ -συμπλήρωσης στοιχείων εμφανίζεται στον/στην χρήστη αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης και πραγματοποίησης εισόδου στην εφαρμογή.
Τα στοιχεία που ζητείται να συμπληρωθούν στην φόρμα προεγγραφής είναι τα κάτωθι:
- 1. Ονοματεπώνυμο
- 2. Όνομα πατρός και μητρός
- 3. Ημερομηνία γέννησης
- 4. Διεύθυνση κατοικίας (οδός, αριθμός, πόλη, όροφος και όνομα στο κουδούνι)
- 5. Σχολείο φοίτησης
- 6. Τηλέφωνο επικοινωνίας
- 7. Ονοματεπώνυμο ενήλικου προσώπου εμπιστοσύνης
- 8. Αριθμός τηλεφώνου ενήλικου προσώπου εμπιστοσύνης
Η ενεργοποίηση της δυνατότητας χρήσης της υπηρεσίας Emergency Button είναι δυνατή μόνο όταν ολοκληρώνεται η διαδικασία της προεγγραφής. Ο/η χρήστης που δεν θέλει να αξιοποιεί τη δυνατότητα της λειτουργίας Emergency Button δύναται να μην συμπληρώνει τα ζητούμενα στοιχεία. Στην περίπτωση αυτή δεν μπορεί να αξιοποιήσει τη λειτουργία Emergency Button όταν υπάρχει κατάσταση απειλής ή κινδύνου της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας του ανηλίκου. Από την καρτέλα «Περισσότερα» της εφαρμογής δίνεται η δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας προ-εγγραφής οποτεδήποτε ο/η χρήστης επιθυμεί να ενεργοποιήσει την εν λόγω λειτουργία.
Η χρήση των υπηρεσιών που παρέχει η Εφαρμογή δεν υποκαθιστά την κλήση της Ελληνικής Αστυνομίας και της Αμέσου Δράσεως μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το «100» ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Η ενεργοποίηση της Εφαρμογής, καθώς και η επιλογή του κατάλληλου και πρόσφορου τρόπου κλήσης της Ελληνικής Αστυνομίας σε περίπτωση κινδύνου ή απειλής της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας, ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του/της χρήστη/ριας.
Το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Ελληνική Αστυνομία ουδεμία ευθύνη φέρουν για την χρήση της Εφαρμογής από τους/τις χρήστες/ριες, που ενεργούν με βάση την ιδιωτική τους βούληση. Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις διοικητικής, αστικής ή ποινικής φύσης, ούτε για τυχόν οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική, ειδική ) του/της χρήστη/ριας.
Κάθε φορά που ο/η χρήστης/ρια ενεργοποιεί την Εφαρμογή και πατάει το σχετικό εικονίδιο κόκκινου χρώματος στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου, η Εφαρμογή ζητά την επιλογή προκαθορισμένης απάντησης σε δύο ερωτήσεις που αφορούν και προσδιορίζουν το είδος του σημείου στο οποίο βρίσκονται και της επείγουσας κατάστασης στην οποία βρίσκονται ή αντιμετωπίζουν.
Μετά την επιλογή των απαντήσεων στις δύο ερωτήσεις αποστέλλει αυτοματοποιημένο, σύντομο γραπτό κωδικοποιημένο και κρυπτογραφημένο μήνυμα τύπου «sms» με τις απαραίτητες εξατομικευμένες πληροφορίες του/της χρήστη, που έχει καταχωρήσει στο κινητό τηλέφωνο κατά τη διαδικασία της προεγγραφής, οι απαντήσεις στις δύο ερωτήσεις που επιλέχθηκαν κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας καθώς και σύνδεσμος με την θέση γεωεντοπισμού, όπως αυτή εμφανίζεται κατά τον χρόνο ενεργοποίησης της εφαρμογής στο Επιχειρησιακό Κέντρο της Διεύθυνσης Άμεσης Δράσης Αττικής το οποίο εν συνεχεία ενημερώνει άμεσα την αντίστοιχη Υπηρεσία της αρμόδιας Διεύθυνσης Αστυνομίας ανά την ελληνική επικράτεια. Στην περίπτωση που δεν υπάρχει Υπηρεσία Άμεσης Δράσης στις κατά τόπους Διευθύνσεις Αστυνομίας, η ενημέρωση γίνεται προς το υφιστάμενο σε αυτή τηλεφωνικό κέντρο ή στο αρμόδιο Αστυνομικό Τμήμα.
3. Τα στοιχεία που προσυμπληρώνει ο/η χρήστης στην φόρμα προ-εγγραφής αποθηκεύονται στην έξυπνη συσκευή στην οποία έχει εγκαταστήσει την εφαρμογή και αποστέλλονται – γνωστοποιούνται στην αρμόδια Υπηρεσία της Ελληνικής Αστυνομίας (Διεύθυνση Άμεσης Δράσης Αττικης) με σύντομο γραπτό κωδικοποιημένο και κρυπτογραφημένο μήνυμα, καθώ; επίσης στην καθ’ ύλη και κατά τόπο αρμόδια υπηρεσία της αντίστοιχης Διεύθυνσης Αστυνομίας, για τους σκοπούς της πρόληψης, της διερεύνησης, της ανίχνευσης ή της δίωξης ποινικών αδικημάτων ή της εκτέλεσης ποινικών κυρώσεων μόνο όταν πραγματοποιείται επιτυχής αποστολή της ειδοποίησης «sms», μετά την ενεργοποίηση του συναγερμού.
4. Επιπρόσθετα, στην Εφαρμογή περιλαμβάνονται και οι ακόλουθες δυνατότητες:
Α. εξατομικευμένο για κάθε ηλικιακή ομάδα ενημερωτικό υλικό για ζητήματα κακοποίησης, παραμέλησης, βίας και παραβατικότητας ανηλίκων, καθώς επίσης οδηγίες για τρόπους προστασίας.
Β. υποβολή, επωνύμως ή ανωνύμως, αναφορών για θέματα προστασίας ανηλίκων, μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr-EΨΠ), η οποία διαλειτουργεί με το πληροφοριακό σύστημα της Ελληνικής Αστυνομίας,
Γ. δυνατότητα τηλεφωνικής συνομιλίας με εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο αστυνομικό προσωπικό στην ειδική 24ωρη τηλεφωνική γραμμή πανελλαδικής εμβέλειας «10201» για τη λήψη καταγγελιών σχετικά με θέματα προστασίας ανηλίκων,
Δ. δυνατότητα κλήσης στην ειδική τηλεφωνική γραμμή της άμεσης δράσης «100»
5. Ο/H χρήστης/ρια μπορεί να απεγκαταστήσει την Εφαρμογή από την συσκευή του/της ανά πάσα στιγμή, όποτε το θελήσει, ακολουθώντας τα βήματα που εμφανίζονται στην συσκευή του/της.
Η απεγκατάσταση της Εφαρμογής δεν συνεπάγεται την πλήρη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του/της χρήστη/ριας.
Ο/Η χρήστης/ρια μπορεί να διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα του/της, τα οποία έχει δηλώσει αλλά δεν έχει υποβάλλει, όποτε το θελήσει, επιλέγοντας «Διαγραφή» στην οθόνη επεξεργασίας των στοιχείων του/της.
Ως ελάχιστος χρόνος διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προβλέπονται τα 10 έτη, σύμφωνα με την παρ. 6 του άρθρου 71 του νομοσχεδίου, με τήρηση του ορίου του τελευταίου εδαφίου της παρ. 4 του ίδιου άρθρου, για λόγους δημοσίου συμφέροντος. Μετά την πάροδο των 10 ετών, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με τρόπο που διασφαλίζει ότι δεν είναι δυνατή η ανάκτηση των πληροφοριών, εκτός εάν υπάρχει νομική ή άλλου είδους υποχρέωση για περαιτέρω διατήρηση.
6. Η εγγραφή στην Εφαρμογή και η χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών πρέπει να πραγματοποιείται μόνο για τους νόμιμους σκοπούς και με νόμιμο τρόπο, σύμφωνα με τις ειδικότερες οδηγίες χρήσης της Εφαρμογής και τη νομοθεσία που διέπει την λειτουργία της.
7. Ο/Η χρήστης/ρια υποχρεούται, κατά την αλληλεπίδρασή του/της με την Εφαρμογή, να απέχει από κάθε ενέργεια κακόβουλης χρήσης των λογισμικών και συστημάτων αυτής, από κάθε απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε σύστημα ή υποσύστημα του λογισμικού και από κάθε ενέργεια ταυτοποίησης-εισόδου στην Εφαρμογή χωρίς εξουσιοδοτημένη χρήση των στοιχείων πρόσβασης.
8. Κάθε χρήστης/ρια φέρει ατομική, προσωπική ευθύνη για την ορθή και ακριβή συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων, που απαιτούνται για την εγγραφή στην λειτουργία Emergency Button.
9. To Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Ελληνική Αστυνομία λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα, τεχνικά και οργανωτικά, για να εξασφαλίσουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό το συνεχές και απρόσκοπτο της λειτουργίας της Εφαρμογής, χωρίς να μπορούν να εγγυηθούν την απόλυτη πληρότητα ή συνέχεια της λειτουργίας της Εφαρμογής.
10. Συνιστάται οι χρήστες/ριες να λαμβάνουν κάθε μέτρο προστασίας της ακεραιότητας και ασφάλειας του κινητού τηλεφώνου τους, υλισμικού και λογισμικού, έτσι ώστε να προστατεύονται επαρκώς τα δεδομένα πρόσβασης και τα δεδομένα χρήσης της Εφαρμογής, που αποθηκεύονται στα τοπικά μέσα αποθήκευσης της συσκευής τους. Τυχόν αστοχία των συστημάτων των χρηστών/ιών ή διαρροή δεδομένων σύνδεσης ή χρήσης ένεκα παρείσφρησης κακόβουλου λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα τους, δεν απαλλάσσει τους/τις τελευταίους/ες από τις υποχρεώσεις τους κατά τους παρόντες όρους, δεν συνιστά γεγονός ανωτέρας βίας ή εξαιρετική συνθήκη, ούτε συνεπάγεται οποιαδήποτε ευθύνη του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη και την Ελληνική Αστυνομία για τη ζημία που πιθανόν υποστεί ο/η χρήστης/ρια.
11. Συνιστάται οι χρήστες/ριες μετά την αρχική εγκατάσταση της εφαρμογής στην συσκευή τους να εισέρχονται στην εφαρμογή τουλάχιστον μια φορά ανά μήνα, ώστε να διασφαλίζουν ότι πραγματοποιούνται τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις του λογισμικού έγκαιρα. Κατά τη διαδικασία αυτή, με το άνοιγμα της εφαρμογής, και εφόσον υπάρχει κάποια νέα έκδοση, θα εμφανίζεται σχετικό προειδοποιητικό μήνυμα στην οθόνη με τον αντίστοιχο σύνδεσμο που ανακατευθύνει τον/την χρήστη/ρια κατάλληλα, ώστε να πραγματοποιήσει την ενημέρωση της εφαρμογής. Οι ενημερώσεις δεν πραγματοποιούνται αυτόματα και είναι ευθύνη του/της χρήστη/ριας να διατηρεί την τελευταία διαθέσιμη έκδοση της εφαρμογής προκειμένου να εξασφαλίζεται η ορθή λειτουργικότητα.
12. Το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Ελληνική Αστυνομία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν υποστεί ο/η χρήστης/ρια της Εφαρμογής και των υπηρεσιών αυτής από την χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά την χρήση αυτής, από αστοχίες ή παραλείψεις σε αυτή, ανεξαρτήτως αιτίας όπως ενδεικτικά αστοχίες τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, που βρίσκονται στην σφαίρα επιρροής του/της χρήστη/ριας ή του τρίτου παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών προς τον/την χρήστη/ρια.
13. Ο/Η χρήστης/ρια, κατά την εγγραφή στην λειτουργία Emergency Button της Εφαρμογής και την χρήση αυτής, οφείλει να παρέχει αποκλειστικά αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει, είτε για την ταυτοποίησή του/της, είτε κατά την εισαγωγή ελεύθερων δεδομένων ή σε επιλογές κλειστού τύπου (drop down menu) στο λογισμικό της Εφαρμογής κλπ.
14. Σε περίπτωση που χρήστης/ρια προβεί σε κακόβουλη ενέργεια ή κακή χρήση του λογισμικού και των υπηρεσιών της Εφαρμογής, κατά παράβαση των παρόντων όρων ή και της κείμενης νομοθεσίας, το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Ελληνική Αστυνομία δικαιούνται, πέρα από τις ενέργειες για την διασφάλιση των νομίμων δικαιωμάτων τους και τη διαβίβαση του φακέλου στις αρμόδιες αρχές προς διερεύνηση διάπραξης τυχόν ποινικών αδικημάτων και τυχόν διοικητικών παραβάσεων, να λαμβάνει ως προσωρινό μέτρο προστασίας της Εφαρμογής, την απενεργοποίηση της πρόσβασης στον/στην χρήστη/ρια που επέδειξε την ανωτέρω μη σύννομη συμπεριφορά.
15. Η παρούσα πολιτική- όροι χρήσης θεωρείται ότι γίνεται πλήρως αποδεκτή με την εγγραφή του/της χρήστη/ριας στην Εφαρμογή. Μερική ή με επιφύλαξη αποδοχή τους δεν επιτρέπεται. Τυχόν Άρνηση αποδοχής όρων χρήσης συνεπάγεται την υποχρέωση των χρηστών/ριών να παύσουν κάθε χρήση της Εφαρμογής.
16. Όλο το περιεχόμενο της Εφαρμογής αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη και της Ελληνικής Αστυνομίας και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, ενωσιακό και διεθνές δίκαιο.
17. Το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Ελληνικής Αστυνομίας δύνανται να τροποποιούν τους παρόντες όρους χρήσης εν μέρει ή εν συνόλω, κατά την απόλυτη διακριτική τους ευχέρεια. Κάθε νέο κωδικοποιημένο και τροποποιημένο κείμενο θα ισχύει αμέσως με την ανάρτησή του, χωρίς άλλη προϋπόθεση ή τήρηση προθεσμίας ή ειδικής διαδικασίας.